Configurer les modes de paiement
Choisissez les modes de paiement proposés aux familles lors de l'inscription, configurez-les et définissez un acompte.
Mis à jour le 7 octobre 2026
Les modes de paiement que vous activez apparaissent dans le formulaire d’inscription des familles : elles choisissent celui qui leur convient pour régler le séjour. Ce réglage se fait accueil par accueil.
Ouvrir la page Modes de paiement
Section intitulée « Ouvrir la page Modes de paiement »- Sélectionnez votre accueil, puis cliquez sur l’icône de réglages en haut à droite.
- Dans le menu Réglages, rubrique Inscriptions, cliquez sur Modes de paiement.
Un compteur en haut de la page indique le nombre de modes actifs.
Activer ou désactiver un mode
Section intitulée « Activer ou désactiver un mode »Chaque mode affiche un badge Actif ou Inactif et un interrupteur. Utilisez l’interrupteur pour proposer ou retirer un mode de paiement aux familles.
Les modes disponibles sont :
| Mode | Ce que la famille voit |
|---|---|
| Espèces | Régler son séjour en espèces. |
| Chèque | Régler son séjour par chèque. |
| Bon CAF | Régler son séjour avec un bon CAF. |
| Paiement par carte bancaire sur place | Régler par carte bancaire, sur place. |
| Carte bancaire | Payer par carte bancaire, en ligne et en toute sécurité. |
| Virement bancaire | Régler son séjour par virement bancaire. |
| Chèques-Vacances ANCV | Régler avec des Chèques-Vacances ANCV au format papier. |
| Chèque-Vacances Connect (bientôt) | Régler avec l’application Chèque-Vacances Connect. |
| Bon MSA | Régler avec un bon vacances MSA. |
| Pass colo | Régler avec l’aide Pass colo. |
Configurer un mode
Section intitulée « Configurer un mode »Cliquez sur le nom d’un mode pour le déplier. Si le mode ne demande aucun réglage, un message vous l’indique : l’activer suffit. Sinon, renseignez les champs puis cliquez sur Enregistrer.
Deux champs sont proposés : la Consigne pour le chèque, qui s’affiche pour la remise du chèque, et l’Ordre, c’est-à-dire l’ordre à inscrire sur le chèque.
Virement bancaire
Section intitulée « Virement bancaire »Saisissez l’IBAN du destinataire du virement, c’est-à-dire celui de votre structure.
Le mode Bon CAF propose deux champs : le Numéro d’allocataire CAF et le Département de la caisse, à indiquer sur 2 chiffres. Vous pouvez rechercher le département par son nom.
Carte bancaire en ligne
Section intitulée « Carte bancaire en ligne »Le paiement en ligne passe par une passerelle de paiement connectée à votre organisation.
- Dépliez le mode Carte bancaire.
- Dans Passerelle de paiement, sélectionnez la passerelle à utiliser. Chaque passerelle indique son état : Connectée et fonctionnelle, ou Connectée, initialisation à vérifier.
- Cliquez sur Enregistrer.
Si aucune passerelle n’est connectée, la page vous l’indique et propose Connecter Stripe ou SumUp : ce lien ouvre les réglages de votre organisation, rubrique Intégrations. Voir Accepter les paiements avec Stripe et avec SumUp. Tant qu’aucune passerelle n’est sélectionnée, le mode ne peut pas être activé : un message vous invite à en sélectionner une.
Demander un acompte à la réservation
Section intitulée « Demander un acompte à la réservation »En bas de la page, la zone Acompte à la réservation définit la somme que la famille règle au moment de l’inscription. À l’étape Paiement, elle voit le montant à régler maintenant et le solde à régler plus tard.
- Dans Type d’acompte, choisissez :
- Pourcentage : une part du prix total, par exemple 30 % ;
- Montant fixe : une somme fixe, dans la limite du prix total ;
- Aucun ou Paiement complet exigé : la famille règle la totalité du prix à l’inscription.
- Pour un pourcentage ou un montant fixe, saisissez la Valeur.
- Cliquez sur Enregistrer.
Effet du mode de paiement sur l’inscription
Section intitulée « Effet du mode de paiement sur l’inscription »Le mode choisi par la famille détermine l’état de son inscription :
- avec un mode hors ligne (chèque, virement, espèces, bons…), l’inscription attend la réception du paiement : un paiement En attente est créé dans son dossier ;
- avec un paiement en ligne abouti, l’inscription est validée automatiquement ;
- un paiement en ligne qui n’aboutit pas laisse l’inscription à l’état de brouillon.
Dans tous les cas, l’inscription est validée dès que le paiement passe à Payé, y compris lorsque vous le confirmez vous-même dans le dossier.
Enregistrer les paiements reçus
Section intitulée « Enregistrer les paiements reçus »Les paiements qui ne passent pas par la passerelle en ligne, comme un chèque, un bon CAF ou des espèces, s’enregistrent dans la fiche de chaque inscription. Voir Suivre et traiter les inscriptions.